一、什么是售后服务认证？

售后服务认证，即ISO9000质量体系认证，是国际上广泛选用的产品合格评定方式之一。它是国际标准化组织（ISO）在1987年颁布的一种产品品质控制体系标准，也是全球最权威的产品品质认证制度。

二、为什么要进行售后维修服务认证的审阅？ 售后维修服务认证是指通过专业机构对申请企业进行严厉的审阅后颁发证书的进程。

1、提高企业的知名度：

通过第三方机构的严厉审阅，使企业在行业内有良好的口碑和信誉度；获得相关部门的认可和推荐；有利于企业开拓市场、扩大影响；有利于提升企业的品牌效应。同时也能够增强消费者对企业产品质量的信任度和忠诚度。

2、规范企业内部管理：

通过第三方机构的严厉审阅能够规范企业内部的管理流程和工作程序；有助于提高员工的专业技能和服务水平；有助于建立和完善内部的质量管理体系等。同时也能够促进企业内部管理的完善和发展，从而为企业发展提供更加有效的支持与保障！ 售后服务的范围包括产品的设计开发及制造进程、安装调试及保护保养进程以及相关的技术支持和培训服务等环节中所有涉及到的内容或活动.

三、怎么进行售后维修服务认证的审阅呢？

1、首要需要填写《售后服务体系认证申请表》。

2、然后向专业的第三方服务机构提交申请资料并等待其受理申请。（一般3个工作日即可完成）。3、如果经过初审符合要求的话会安排实地考察工作（一般为5天），考察完毕后会出具一份《现场检查记录表》和《调查表》，申请人需按此表的内容认真填写并加盖公章确认无误后传真到指定的地址即可。（注意一定要将原件寄回给该机构）

4、收到上述资料后会有专门的评审组来对企业提交的材料进行评审打分（一般10天左右），最终确定是否给予通过资格认证的结果。