RBT309餐厅餐饮服务认证

1、餐厅餐饮服务认证概述

2020年10月8日，餐饮服务，服务质量、服务水准的高低不仅关系着酒店的效益、声誉，更关乎酒店的生存与发展。在制度化、程序化、标准化向个性化、多样化转化的过程中，我们所追求的服务目标是“和谐服务”。所谓和谐服务，就是以服务员的亲情、技能、效率、知识和良好的修养，表达和体现服务风格，是和谐对客关系的集中体现。具体表现为：标准与个性相统一，快捷与稳妥相统一，热情与礼仪相统一，亲切与高雅相统一，守责与灵活相统一。

2、餐厅餐饮服务认证益处

01、证书和牌匾一套，有效期时间长；

02、增强产品在市场上的竞争力；

03、提高公司的知名度；

04、吸引经销商代理商的加盟；

05、把牌匾复制给代理商挂在店面展示墙上吸引消费者，增强信赖；

06、巩固代理商对公司的信心；

07、增强品牌效应；

08、增加投资者信心；

09、激励公司员工；

10、在公司参与竞标和招标活动中会得额外加分；

11、参展企业，吸引客户，可印在画册上面。

3、餐厅餐饮服务认证条件

1、企业需持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》等有效资质文件；

2、申请方应按照国际有效标准（RB/T 309-2017）的要求在组织内建立质量管理体系，并实施运行至少3个月以上；

3、至少完成一次内部审核，并进行了有效的管理评审；

4、管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。

4、认证范围：

依据企业营业执照范围的现场实际情况来确定

5、认证周期

通常办理周期为1-2个月。

注:

1.认证证书最长三年有效，每年需要进行年审，三年换证，根据监督审核结果，确定认证证书的保持/暂停/撤销的注册。

2.认证时间主要取决于认定现场审核及组织前期准备时间的确定，上述办理周期供参考。

6、费用组成：

认证费用+咨询费用+文件费用+接待费用

7、证书真伪

www.cnca.gov.cn