ITSS是Information TechnologyService Standards的缩写，即指信息技术服务标准。它是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制 的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。该认证全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。
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